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Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse. Im Bestellprozess findest du normalerweise ein Feld für einen Rabatt- oder Gutscheincode. Gib den Code exakt wie angezeigt ein und bestätige ihn, bevor du die Zahlung abschließt. Der Rabatt sollte direkt in der Bestellübersicht erscheinen. Falls der Code nicht funktioniert, prüfe Schreibweise, Mindestbestellwert, Gültigkeitszeitraum und mögliche Ausschlüsse.

Gutscheincodes sind besonders zuverlässig, wenn sie von Footshop selbst oder von etablierten Gutscheinseiten stammen und klare Bedingungen nennen. Achte auf den angegebenen Rabatt, das Ablaufdatum und Hinweise zu Marken oder Produktkategorien, die ausgeschlossen sein können. Ein Code ist nicht automatisch gültig, nur weil er online veröffentlicht wurde. Am sichersten ist es, den Rabatt direkt im Warenkorb zu testen, bevor du die Bestellung abschickst.

Ein Gutschein kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden. Häufig ist der Code abgelaufen, bereits deaktiviert oder falsch eingegeben. Manche Aktionen gelten nur für Neukunden, ab einem bestimmten Bestellwert oder ausschließlich für ausgewählte Artikel. Auch reduzierte Produkte, bestimmte Marken, limitierte Kollektionen oder bereits laufende Aktionen können ausgeschlossen sein. Prüfe daher zunächst die Teilnahmebedingungen und versuche, den Code ohne zusätzliche Leerzeichen erneut einzugeben.

Die verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten hängen vom Lieferland, der Bestellgröße und der gewählten Versandmethode ab. Die genauen Kosten werden normalerweise vor dem Kaufabschluss angezeigt. Footshop bietet je nach Region verschiedene gängige Zahlungsarten an, beispielsweise Kreditkarte, PayPal oder weitere lokale Optionen. Ein Gutscheincode reduziert meist nur den Warenwert; Versandkosten werden normalerweise separat berechnet, sofern die Aktion nichts anderes festlegt.

Rückgaben und Stornierungen richten sich nach den aktuellen Bedingungen von Footshop und können je nach Produkt, Land und Bestellstatus unterschiedlich behandelt werden. Viele Artikel können innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückgesendet werden, sofern sie ungetragen, sauber und mit den erforderlichen Etiketten versehen sind. Prüfe vor dem Versand die offizielle Rückgabeanleitung. Bereits eingelöste Gutscheine werden bei einer Rückerstattung nicht immer erneut ausgestellt oder in bar ausgezahlt.